个人信息保护及隐私政策

个人信息保护及隐私政策

更新日期：2022年04月16日

生效日期：2022年04月16日

消考宝是一款消防培训类工具性应用程序，我们非常重视用户隐私的保护。为说明消考宝会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，我们将通过本指引向您阐述相关事宜，请您务必认真阅读本政策。

i. 我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

ii. 本隐私政策将向您说明消考宝app可能需要调取的手机权限、对应的业务功能、调用目的、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。您同意本隐私政策后，相应手机权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的手机权限时，我们会在您使用到相应功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启，权限开启后，您还可以随时通过设备设置权限关闭。

iii. 目前，消考宝不会主动共享或转让您的个人信息至任何个第三方。

iv. 目前，消考宝不会主动从本软件外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如消考宝开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：

1. 个人信息的收集

2. 设备权限调用

3. 个人信息的存储

4. 信息安全

5.个人信息的使用

6. 共享、转让、公开披露个人信息

7. 您的权利

8. 变更

9. 联系我们

1.       个人信息的收集

在您使用消考宝服务的过程中，消考宝会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全：

1.1 当您注册消考宝服务时，我们会收集您的手机号码，收集手机号信息是为了帮助您完成消考宝注册，保护您消考宝帐号的安全。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

1.2 当您安装消考宝应用时，您下载的安装包会存储在设备的存储卡中，因为存储是实现这一功能所必需的。

1.3 当您使用消考宝“案例分析”语音转写功能时，我们会在获得您的自主选择同意后，开启手机录音权限。该权限属于敏感权限，拒绝授权录音息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用消考宝的其他功能。此外，您也可以随时关闭获取手机录音的权限。

1.4 当您使用消考宝“考试题库、视频教程”栏目时，我们需要收集您的唯一设备标识符信息，以防止多人共用同一账号。该信息属于敏感信息，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用消考宝“考试题库、视频教程”栏目，但不影响您正常使用消考宝的其他功能。

1.5当您使用我的通知功能时，我们会查看您设备的WLAN连接状态，确保极光推送功能正常使用。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用消考宝的其他功能。

1.6当您使用“行业招聘”、“账号注册”、“找回密码”、“学校详情”的拨打电话功能时，我们会在获得您的自主选择同意后，开启拨打电话权限。获取该权限仅是为了方便您向我们拨打电话向客服咨询，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用消考宝的其他功能。

1.7 我们会检索您的设备上正在运行的应用，目的是为了在app服务异常崩溃后自动打开服务，保证用户体验。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；

2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

6) 根据您要求签订和履行合同所必需的；

7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

8) 为开展合法的新闻报道所必需的；

9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

10) 法律法规规定的其他情形。

请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

请您注意，目前消考宝不会主动从本软件外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如消考宝开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

2.      设备权限调用

消考宝可能会调用您的一些设备权限，以下是调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况。

2.1 您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝消考宝手机相应的个人信息。使用Android系统的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请联系设备及系统开发方。

2.2 Android系统权限调用

3.      个人信息的存储

3.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

3.2 信息存储的期限

若您需要使用消考宝服务，我们会一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销消考宝帐户后，我们将删除相应的信息；

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

4.      信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解您设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。

我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。

5.      个人信息的使用

您的个人信息会被用于“个人信息的收集”条款明确写明的使用场景。

我们可能会向您发送信息和通知，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必须的推送通知、消考宝课程信息，或其他您可能感兴趣的内容。

为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

如我们使用您的个人信息，超出了“个人信息的收集”条款所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

6.      共享、转让、公开披露个人信息

1、共享

我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意，或确认第三方已经征得您的同意。

消考宝接入第三方SDK目录：

微信支付SDK

使用目的：支持微信支付

涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI、AndroidID、Serial）、MAC地址、WLAN接入点

使用场景：在用户使用微信支付时使用

收集方式：SDK采集

第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

官网链接：https://open.weixin.qq.com

隐私政策：https://weixin.qq.com/cgj-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

支付宝SDK

使用目的：支持支付宝支付

涉及的个人信息类型：设备识别信息，WiFi接入点

使用场景：在用户使用支付宝支付时使用

收集方式：SDK采集

第三方主体：支付宝（中国）网络技术有限公司

官网链接：https://opendocs.alipay.com/open/02no45

隐私政策：https://docs.open.alipay.com/54

友盟统计

使用目的：统计分析App使用数据

涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI、AndroidID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID）、MAC地址、应用列表、设备传感器数据

使用场景：在用户使用APP时使用

收集方式：SDK采集

第三方主体：北京锐讯灵通科技有限公司

官网链接：https://developer.umeng.com/sdk

隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy

微博SDK

使用目的：帮助用户登录和分享内容至第三方应用

涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI、AndroidID、Serial、IMSI、ICCID）、MAC地址、WLAN接入点、分享链接内容

使用场景：在用户将内容分享至微博时使用

收集方式：SDK采集

第三方主体：北京微梦创科网络技术有限公司

官网链接：https://open.weibo.com/wiki/SDK

隐私政策：https://weibo.com/signup/v5/privacy

微信SDK

使用目的：支持分享内容至微信

涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI、AndroidID、Serial、IMSI、ICCID）、MAC地址、WLAN接入点、分享链接内容

使用场景：在用户将内容分享至微信时使用

收集方式：SDK采集

第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

官网链接：https://open.weixin.qq.com

隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）事先获得您的明确同意；

（2）根据法律法规或强制性的行政或司法要求；

（3）在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

3、公开披露个人信息

我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必须，我们不会对外公开披露您的个人信息。如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

1） 与国家安全、国防安全直接相关的；

2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5） 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

6）  从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7.      您的权利

在您使用消考宝期间，为了您可以更加便捷地访问、更正您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。

7.1 访问个人信息

您可以通过以下方式在消考宝平台中访问个人信息。

7.1.1账号

进入消考宝后，点击左上角的“账号登录”，在页面右下方的“个人中心”内维护管理自您的个人信息。

7.1.2我的订单

 进入消考宝后，点击左上角的“账号登录”，在页面右下方的“个人中心”的“充值记录”查看您的订单。

7.1.3我的通知

进入消考宝后，点击左上角的“账号登录”，在页面右下方的“个人中心->系统通知”，可查看平台推送的历史通知。

7.2.1注销账户

如果您需注销账户，请致电0755-23029681联系消考宝工作人员人工帮您注销，注销后，您在消考宝系统的所有信息都将彻底删除。

8.      变更

我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的指引。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。

9.      联系我们

当您有其他的投诉、建议信息时，您可以致消考宝客服或将您的问题寄到如下地址：

中国广东省深圳市龙华区观澜芷峪澜湾F栋12i室

（深圳市智飞扬网络科技有限公司-消考宝项目组）（收）

邮编：518110

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的三十天内予以回复。